Продвижение клиник и ведение их профилей на площадках:

  • ПроДокторов
  • СберЗдоровье
  • НаПоправку
Ильенко Сания

Увеличу количество записей пациентов с агрегаторов на 30%.

Сания Ильенко,
частный маркетолог

Плюсы размещения клиники на агрегаторах:

Быстрое присутствие в поиске

Даже если вы только открылись и нет сайта.

Возможность попасть в топ

По запросам, к примеру, «стоматолог в Сергиевом Посаде» агрегаторы часто выше, чем сайты клиник.

Рост доверия

За счёт прозрачности: живые отзывы, рейтинги, фото и видео-визитки врачей.

Дополнительный канал продвижения

который усиливает сайт, соцсети и контекстную рекламу.

Удобство для пациентов

Онлайн-запись дает возможность пациенту выбрать слот у врача и записаться без звонка в клинику.

1) Работа с отзывами

Эффективная работа с агрегаторами складывается из формулы:

1) Работа с отзывами

+

2) Работа с карточками клиники и врачей

+

3) Платное размещение

=

Рост обращений х2

получить консультацию

2) Работа с карточками клиники и врачей

Эффективная работа с агрегаторами складывается из формулы:

1) Работа с отзывами

+

2) Работа с карточками клиники и врачей

+

3) Платное размещение

=

Рост обращений х2

получить консультацию

Зачем это нужно?

  • повышение доверия у потенциальных пациентов
  • снижение у пациентов страха перед визитом
  • улучшение рейтинга карточек врачей и клиники.

Что входит в работу?

  • подключение онлайн-записи и автоматической выгрузки прайса из МИС
  • актуализация списка врачей на всех площадках
  • заполнение профилей клиники и врачей
  • отбор и загрузка на агрегаторы фото/видео-визиток
  • публикация акций и кейсов.

3) Платное размещение

Эффективная работа с агрегаторами складывается из формулы:

1) Работа с отзывами

+

2) Работа с карточками клиники и врачей

+

3) Платное размещение

=

Рост обращений х2

получить консультацию

Зачем это нужно?

  • получить приоритет на площадке
  • увеличить количество записей
  • продвинуть перспективные направления

Что входит в работу

  • определение оптимального момента для старта платного размещения
  • расчет рекламного бюджета
  • тест и сбор данных
  • анализ и стратегия продвижения на основании теста
  • ведение рекламного размещения

Почему мне можно доверять?

Обо мне, как о специалисте:

  • Опыт в маркетинге: с 2019 года занималась маркетингом и настройкой контекстной рекламы в различных нишах.
  • Опыт в медицинском маркетинге: с 2022 года работала маркетологом в нескольких клиниках (косметология, стоматология).
  • Ключевые задачи:
    • запуск и ведение рекламных кампаний в Яндекс Директе
    • разработка посадочных страниц для сайта
    • написание скриптов для администраторов
    • анализ качества клиентского сервиса: выборочное прослушивание звонков и формирование рекомендаций по улучшению работы
    • составление справочного пособия по услугам для администраторов
    • внедрение сервиса «Забота 2.0»: проработка сценариев взаимодействия, написание текстов сообщений, заполнение брифа и полное сопровождение процесса.
  • География работы: сотрудничала с клиниками из различных регионов, включая Читу, Ставрополь, Омск, Москву.

В какой-то момент я поняла, что нельзя быть экспертом во всем, поэтому сфокусировалась только на одной услуге.

Уже более года я продвигаю клиники исключительно на агрегаторах. Поэтому знаю все тонкости продвижения на самых популярных платформах.

Обо мне, как о человеке:

Мне 40 лет, родом из Оренбуржья, по образованию я – лесной инженер, провела 7 незабываемых лет в этой профессии.

С первым декретом перешла в онлайн-профессию маркетолога. Сейчас живу в Подмосковье, замужем, мама трех мальчиков.

получить консультацию

Отзывы о моей работе

Заместитель главного врача клиники "Schmidt Medical", г. Чита
Управляющая стоматологической клиники "Диамант", г. Москва

Базовая стоимость работ

Стоимость указана за одного врача и зависит от этапа работы с площадкой.

Тарифы

Настройка и дальнейшее ведение площадок

Площадки 1 месяц работы
стоимость за 1 врача, руб.
Ведение со 2-го месяца
стоимость за 1 врача, руб.
Настройка
ПроДокторов 2 000 1 000
Ведение
Любой другой агрегатор:
  • НаПоправку
  • СберЗдоровье
  • ДокТу
1 000 500

Что входит в стоимость работ

Комплексная работа с карточками клиник, врачей и отзывами.

Первый месяц работы

  1. Актуализация всей информации в карточках клиник и врачей.
  2. Своевременное оповещение об отрицательных отзывах, ответы на положительные отзывы.
  3. Ведение учета количества отзывов.
  4. Публикация акций и кейсов.
  5. Организация и контроль технической интеграции агрегаторов с МИС.
  6. Отчет о количестве записей, включая доходимость и суммы оплат.
В первый месяц работы полностью актуализируется информация и приводятся в порядок карточки врачей и клиник. Это период плотной работы, поэтому стоимость на этапе настройки выше, чем на этапе последующего ведения.

Со второго месяца — ведение

  1. Ведение карточек клиник и врачей.
  2. Своевременное оповещение об отрицательных отзывах, ответы на положительные отзывы.
  3. Ведение учета количества отзывов.
  4. Публикация акций и кейсов.
  5. Ведение платного продвижения.
  6. Поддержка и контроль стабильной работы интеграции агрегаторов с МИС.
  7. Отчет о количестве записей, включая доходимость и суммы оплат.

Часто задаваемые вопросы

Положительная динамика и первые заявки, скорее всего, будут через неделю-три. Более серьезные результаты — на дистанции от 2 до 4–6 месяцев, в зависимости от того, как быстро получится набрать пул положительных отзывов. Если отзывов мало, понадобится время, чтобы «раскачать» агрегаторы.

Ситуация разнится от региона к региону. Многое будет зависеть от направления медицинских услуг: у многопрофильных клиник свои особенности, у стоматологий — другие, у косметологий — третьи.

Также на результат будут влиять такие факторы, как наличие в клинике пула положительных отзывов, платного размещения, активности конкурентов.

Чтобы сделать адекватный прогноз, нужно оттолкнуться от этих данных. Для этого оставьте заявку на бесплатный аудит.

Часто собственники и руководители клиник вкладываются в рекламные каналы вслепую. Маркетологи обещают золотые горы, а в итоге получается непонятно что. Вроде есть заявки, но внятных цифр нет.

Я придерживаюсь прозрачного подхода. Всегда запрашиваю доступ к МИС и проверяю каждую заявку с агрегаторов. В моих отчетах есть три главных показателя: количество заявок за отчетный период, количество дошедших пациентов, сумма оплат.

Таким образом, есть возможность максимально честно и справедливо оценить вложения в агрегаторы и принимать решения, основанные на цифрах, а не на интуиции.

Я рекомендую начать продвижение с ключевых площадок: ПроДокторов, СберЗдоровье, НаПоправку, Яндекс-выдача врачей, Zoon. Для стоматологий хорошо работает также 32top. Это те площадки, которые выпадают на первой странице поиска.

Где можно не размещаться или отложить:

  • малоизвестные или локальные агрегаторы без трафика;
  • сервисы с низкой конверсией и высокой комиссией;
  • ДокТу, ЛайкДоктор, Лечусь.ру и прочие.

Нет, брать у агрегаторов платное размещение — не обязательно.

Можно успешно привлекать пациентов и бесплатно, особенно если у клиники:

  • полная и профессионально оформленная карточка;
  • хорошие фото и актуальные цены;
  • реальные отзывы — от 10 и выше;
  • высокий рейтинг — 4,5 и выше;
  • свободные слоты и онлайн-запись.

Другое дело, что на некоторых агрегаторах, например НаПоправку, клиника и врачи без премиум-продвижения будут совсем не видны в поиске.

С каждой клиникой мы решаем индивидуально, на каких агрегаторах сосредоточить усилия, в том числе инвестиции в продвижение, в зависимости от бюджета, количества отзывов на площадках и других факторов.

Готовы обсудить задачу?

Оставьте заявку, чтобы получить консультацию и уточнить детали.

Ильенко Сания

+7 (929) 668-15-57

MAX

@ilsaniya